ข้อเสนอสาธารณะ

มีผลตั้งแต่วันที่ 23 ตุลาคม 2569

ฉบับร่าง — รอการตรวจสอบทางกฎหมาย

การสร้างบัญชีใน Siamora ถือว่าผู้ใช้ยืนยันว่าได้อ่านข้อตกลงนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางชุมชนแล้ว และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยครบถ้วน

1. บททั่วไป

1.1. ข้อเสนอสาธารณะฉบับนี้ (ข้อตกลงผู้ใช้ ต่อไปเรียกว่า "ข้อตกลง") เป็นคำเสนอของ Siamora (ต่อไปเรียกว่า "ฝ่ายบริหาร") ในการทำสัญญาว่าด้วยการใช้แอปพลิเคชันมือถือ Siamora และเว็บไซต์ siamora.net (ต่อไปเรียกรวมกันว่า "บริการ") ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง

1.2. การสนองรับข้อเสนอ คือการสร้างบัญชีในบริการ ด้วยอีเมลหรือด้วย Sign in with Apple นับแต่ขณะนั้นให้ถือว่าสัญญาเกิดขึ้นแล้ว และบุคคลที่สร้างบัญชีเป็นผู้ใช้ การสนองรับต้องเป็นไปโดยสมบูรณ์และไม่มีเงื่อนไข

1.3. นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางชุมชน เป็นส่วนหนึ่งที่แยกไม่ได้ของข้อตกลง

1.4. หากผู้ใช้ไม่ยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลง ผู้ใช้ต้องหยุดใช้บริการ

1.5. ข้อตกลงมีผลตั้งแต่ 23 ตุลาคม 2569

2. ผู้ที่ใช้บริการได้

2.1. บุคคลที่ใช้บริการได้ต้องเป็นผู้ซึ่ง

• มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ใช้บัญชีเดียว และบัญชีนั้นเป็นของตนคนเดียว
• ไม่เคยถูกแบนจากบริการมาก่อน
• ไม่เคยต้องคำพิพากษาว่ากระทำความผิดทางเพศ
• กฎหมายของประเทศของตนอนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ได้

2.2. การสร้างบัญชีถือว่าผู้ใช้ยืนยันว่าตนมีคุณสมบัติครบตามข้อ 2.1 ทุกประการ

3. บัญชีของผู้ใช้

3.1. ผู้ใช้ตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ทั้งอายุจริง ชื่อหรือชื่อเล่นของตนเอง และรูปภาพที่เป็นตัวผู้ใช้จริง ๆ

3.2. ห้ามใช้รูปของผู้อื่น และห้ามแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

3.3. ผู้ใช้ต้องเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัยด้วยตนเอง และรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

3.4. ผู้ใช้เข้าสู่บริการได้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือด้วย Sign in with Apple หากผู้ใช้ใช้อีเมลแบบส่งต่อส่วนตัวของ Apple ผู้ใช้ต้องดูแลให้อีเมลนั้นใช้งานได้เสมอ เพราะฝ่ายบริหารติดต่อผู้ใช้ทางอีเมลนั้น

3.5. หากผู้ใช้คิดว่ามีผู้อื่นกำลังใช้บัญชีของตน ผู้ใช้ต้องแจ้งที่ support@siamora.net

4. บริการทำงานอย่างไร

4.1. บริการให้ความสามารถทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ในการค้นหาคนที่อยู่ใกล้และติดต่อสื่อสารกับบุคคลเหล่านั้น ฝ่ายบริหารไม่ได้เป็นคู่กรณีในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ และไม่ได้จัดการนัดพบของผู้ใช้

4.2. ความสามารถหลักของบริการ ได้แก่

• คนที่อยู่ใกล้จะปรากฏเป็นตาราง เรียงลำดับตามระยะทางและการใช้งานล่าสุดเป็นหลัก
• การแตะ ♥ คือการไลก์ และการไลก์เปิดแชทได้ทันที โดยไม่ต้องรอแมตช์
• เมื่อผู้ใช้สองคนไลก์กันและกัน จะกลายเป็นแมตช์
• การแตะ ✕ คือการข้าม โปรไฟล์นั้นจะถูกซ่อนจากผู้ใช้เป็นเวลา 7 วัน
• ผู้ใช้ยกเลิกแมตช์ บล็อก หรือซ่อนแชทได้ตลอดเวลา การยกเลิกแมตช์ปิดบทสนทนาสำหรับทั้งสองฝ่าย
• การยืนยันตัวตนด้วยเซลฟีเป็นทางเลือก และทำให้โปรไฟล์ที่ยืนยันแล้วได้เครื่องหมายถูก

4.3. เพื่อให้บริการทำงานได้และปลอดภัย ฝ่ายบริหารยังตรวจสอบรายงานและกำกับดูแลเนื้อหา ตอบคำขอของผู้ใช้ถึงฝ่ายสนับสนุน และเก็บรายงานข้อขัดข้องและบันทึกทางเทคนิค ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว

4.4. บริการอยู่ในช่วงทดสอบเบต้า ฟีเจอร์ของบริการอาจเปลี่ยนแปลง เพิ่มขึ้น หรือหายไป และฝ่ายบริหารมีสิทธิจำกัดหรือระงับบางฟีเจอร์เป็นการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา

5. เนื้อหาของผู้ใช้

5.1. สิทธิทั้งหมดในรูปภาพ ข้อความ และข้อความแชทที่ผู้ใช้ใส่ไว้ในบริการยังคงเป็นของผู้ใช้

5.2. ผู้ใช้ให้สิทธิแก่ฝ่ายบริหารแบบไม่จำกัดพื้นที่ ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และไม่มีค่าตอบแทน ในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำสำเนา ปรับขนาด และแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและแสดงเนื้อหานั้นต่อผู้ที่ควรเห็นเท่านั้น ฝ่ายบริหารไม่ใช้เนื้อหาของผู้ใช้เพื่อการโฆษณา และไม่ให้สิทธิในเนื้อหานั้นแก่บุคคลภายนอก

5.3. สิทธินี้สิ้นสุดลงเมื่อผู้ใช้ลบเนื้อหาหรือลบบัญชี ยกเว้นสำเนาที่ฝ่ายบริหารเก็บไว้ตามระยะเวลาจำกัดที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เช่น ข้อความที่อยู่ในแชทของผู้อื่นแล้ว หรือเนื้อหาที่แนบมากับรายงาน

5.4. ผู้ใช้รับรองว่าตนมีสิทธิเผยแพร่เนื้อหาที่อัปโหลด และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก

6. ความชอบด้วยกฎหมายของการใช้งานและกฎการปฏิบัติตัว

6.1. บริการไม่ได้มีไว้เพื่อส่งเสริม จัดตั้ง หรืออำนวยความสะดวกแก่กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ผู้ใช้ตกลงใช้บริการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและแนวทางชุมชน เท่านั้น

6.2. ห้ามผู้ใช้

• คุกคาม ข่มขู่ สะกดรอยตาม หรือรังแกผู้อื่น
• โพสต์ถ้อยคำสร้างความเกลียดชัง หรือโจมตีผู้อื่นเพราะตัวตนของเขา
• โพสต์ภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศในรูปภาพ หรือส่งเนื้อหาทางเพศให้ผู้ที่ไม่ได้ร้องขอ
• หลอกลวง ขอเงิน คริปโต หรือบัตรของขวัญจากผู้ใช้คนอื่น หรือหลอกเอาข้อมูลของพวกเขา
• โฆษณา ขายบริการ ชักชวนซื้อขายบริการทางเพศ หรือใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือสร้างโปรไฟล์ปลอม
• ดึงผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้ามาเกี่ยวข้องไม่ว่าในทางใด หรือโพสต์เนื้อหาที่มีผู้เยาว์
• เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น หรือเผยแพร่แชทหรือรูปภาพส่วนตัวสู่สาธารณะ
• โพสต์หรือส่งสิ่งที่ต้องห้ามตามกฎหมายของประเทศที่ฝ่ายบริหารดำเนินการ หรือตามกฎหมายของประเทศที่ผู้ใช้หรือคู่สนทนาของผู้ใช้อยู่ รวมถึงประเทศไทย
• โพสต์สื่อหรือสัญลักษณ์ของลัทธิสุดโต่งหรือการก่อการร้าย หรือปลุกปั่นให้ใช้ความรุนแรงหรือทำสงคราม
• ส่งเสริมการพนันหรือการเดิมพัน หรือขายหรือเสนอขายยาเสพติด (รวมถึงกัญชา) บุหรี่ไฟฟ้า แอลกอฮอล์ อาวุธ หรือสินค้าควบคุมอื่น ๆ
• คุกคามทางเพศผู้อื่น
• ใช้คำหยาบคายในชื่อเล่น คำแนะนำตัว หรือรูปภาพ
• โพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายในประเทศไทย เช่น เนื้อหาที่ดูหมิ่นสถาบันพระมหากษัตริย์หรือศาสนา

6.3. ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการกระทำของตนในบริการ และต่อเนื้อหาที่ตนเผยแพร่

7. การกำกับดูแลและการจำกัดการเข้าถึง

7.1. ฝ่ายบริหารตรวจสอบรายงานที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา และดำเนินการต่อการละเมิดที่ฝ่ายบริหารตรวจพบเอง

7.2. ฝ่ายบริหารมีสิทธิลบเนื้อหา ซ่อนหรือรีเซ็ตโปรไฟล์ จำกัดสิ่งที่บัญชีทำได้ ระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของผู้ใช้ ในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการละเมิดเงื่อนไขของข้อตกลงหรือแนวทางชุมชน
• ตรวจพบการใช้งานในทางที่ผิด รวมถึงการกระทำที่ทำให้ผู้ใช้คนอื่นหรือบริการเสี่ยงอันตราย
• กฎหมายกำหนด

7.3. ในกรณีร้ายแรง ฝ่ายบริหารอาจแจ้งต่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

7.4. การจำกัดการเข้าถึงไม่ทำให้ผู้ใช้พ้นจากหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

7.5. ฝ่ายบริหารไม่แจ้งผู้ใช้ที่ถูกรายงานว่าใครเป็นผู้รายงาน หากผู้ใช้เชื่อว่าการตัดสินใจนั้นผิดพลาด ผู้ใช้เขียนมาได้ที่ support@siamora.net แล้วเจ้าหน้าที่ของฝ่ายบริหารจะตรวจสอบเรื่องนั้นอีกครั้ง

8. ความปลอดภัยและการนัดพบนอกแอป

8.1. บริการเป็นช่องทางให้ได้รู้จักผู้คน ไม่ใช่หลักประกันความปลอดภัย

8.2. ฝ่ายบริหารไม่ได้ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมของผู้ใช้ และไม่ได้ตรวจสอบเอกสารของผู้ใช้ การยืนยันตัวตนเป็นเพียงการเปรียบเทียบเซลฟีกับรูปโปรไฟล์ ซึ่งบอกได้ว่ารูปทั้งสองเป็นคนเดียวกัน แต่ไม่ได้บอกว่าคนคนนั้นเป็นใครหรือประพฤติตัวอย่างไร

8.3. ผู้ใช้เป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะคุยกับใครและจะพบใคร และรับผิดชอบการกระทำของตนเอง ทั้งในบริการและนอกบริการ ก่อนนัดพบใครตัวต่อตัว ขอแนะนำให้อ่านเคล็ดลับความปลอดภัยในแนวทางชุมชน

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

9.1. แอป Siamora เว็บไซต์ siamora.net การออกแบบ โค้ดโปรแกรม ข้อความ โลโก้ และชื่อ Siamora ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นของฝ่ายบริหารหรือฝ่ายบริหารใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย

9.2. ห้ามผู้ใช้ทำสำเนา เผยแพร่ ขายต่อ ถอดรหัสโปรแกรม หรือใช้บริการและสื่อของบริการในลักษณะอื่นใดเกินกว่าการใช้แอปตามปกติ รวมถึงห้ามเก็บข้อมูลของบริการและของผู้ใช้คนอื่นด้วยบอต โปรแกรมดึงข้อมูล หรือเครื่องมืออัตโนมัติอื่น

9.3. การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การจำกัดการเข้าถึงบริการ

10. ฟีเจอร์แบบเสียเงินและการคืนเงิน

10.1. ในช่วงทดสอบเบต้า บริการใช้ได้ฟรี ทั้งตาราง การไลก์ แมตช์ และแชทไม่มีค่าใช้จ่าย

10.2. หากบริการมีฟีเจอร์แบบเสียเงินในภายหลัง จะมีการแสดงราคาและเงื่อนไขก่อนการชำระเงิน การชำระเงินดำเนินการผ่าน App Store (Apple) หรือ Google Play และใช้กฎการคืนเงินของร้านค้าเหล่านั้น ฝ่ายบริหารไม่ได้รับและไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของผู้ใช้

11. ข้อปฏิเสธการรับประกัน

11.1. บริการให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "เท่าที่มีให้ใช้"

11.2. เท่าที่กฎหมายอนุญาต ฝ่ายบริหารไม่รับประกัน

• ว่าบริการจะทำงานโดยไม่หยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด และปลอดภัยจากการโจมตีทุกรูปแบบ
• ว่าบริการจะตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้
• ว่าผู้ใช้จะได้รู้จักกับใคร
• ว่าผู้ใช้คนอื่นเป็นอย่างที่พวกเขาบอก

12. การจำกัดความรับผิด

12.1. เท่าที่กฎหมายอนุญาต ฝ่ายบริหารไม่รับผิดต่อ

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไรและข้อมูล
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ใช้คนอื่นและบุคคลภายนอก ไม่ว่าในบริการหรือนอกบริการ
• ข้อขัดข้องทางเทคนิคชั่วคราวและการจำกัดการเข้าถึง

12.2. ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงจำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด เช่น ความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาท หรือความรับผิดจากการฉ้อโกง

13. การสิ้นสุดของสัญญา

13.1. ผู้ใช้หยุดใช้บริการและลบบัญชีได้ตลอดเวลา ดูหน้าการลบบัญชี การลบบัญชีทำให้สัญญาสิ้นสุดลง

13.2. ฝ่ายบริหารมีสิทธิบอกเลิกสัญญาฝ่ายเดียวในกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 7.2 เมื่อสมเหตุสมผลและชอบด้วยกฎหมาย ฝ่ายบริหารจะแจ้งเหตุผลให้ผู้ใช้ทราบ

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

14.1. ข้อตกลงอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ฝ่ายบริหารตั้งอยู่ และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจศาลของประเทศนั้น

14.2. หากบทบัญญัติที่เป็นกฎหมายเด็ดขาดว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ใช้บังคับกับผู้ใช้ ข้อนี้ไม่ตัดสิทธิความคุ้มครองตามบทบัญญัติดังกล่าว และผู้ใช้ฟ้องร้องต่อศาลในถิ่นที่อยู่ของตนได้

14.3. ก่อนนำคดีขึ้นสู่ศาล คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจา ผู้ใช้ควรเขียนมาที่ support@siamora.net ก่อน

15. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

15.1. ฝ่ายบริหารมีสิทธิแก้ไขข้อตกลง เช่น เมื่อฟีเจอร์ของบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนไป

15.2. ข้อตกลงฉบับปัจจุบันจะเผยแพร่ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ ฝ่ายบริหารจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล

15.3. การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่

16. ข้อมูลติดต่อ

16.1. ฝ่ายบริหาร: Siamora

16.2. ผู้ใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ในทุกเรื่องที่ support@siamora.net